SAGE Collect
Intégrée à l’offre Sage FRP X3, la solution Sage FRP Collect optimise durablement votre gestion du poste client.
« Mon Collect » permet d’organiser l’espace de travail pour une meilleure efficacité des équipes dédiées au recouvrement.
Combien pèse votre poste client ? Que représente le DSO (Days Sales Outstanding) dans votre trésorerie ? Quelles sont les ressources consacrées à la gestion des impayés ? Comment gagner jusqu’à 10 % sur votre encours client, 5 jours sur le traitement de vos litiges, obtenir 4 fois plus de contacts utiles en relance téléphonique et réduire votre DSO de 2 à 3 jours ?
Voici les enjeux auxquels répond la solution Sage Collect, vous permettant ainsi d’optimiser votre trésorerie et de bénéficier d’une meilleure image auprès de vos clients en réduisant les litiges.
Optimisez votre BFR et diminuez le DSO
Sage Collect vous permet d’optimiser durablement la gestion du poste client par la réduction des délais de règlement, la prévention du risque et la résolution des litiges.
Pour diminuer votre encours client, vous avez besoin d’une meilleure connaissance de votre portefeuille clients. Sage Collect réunit ces informations sur un même écran personnalisable, favorisant ainsi la pertinence des échanges avec vos clients.
Réduisez les délais et les coûts de recouvrement
La mise en oeuvre de scénarii métiers spécifiques et la définition de stratégies de relances automatisées vous permettent d’optimiser la relation financière avec vos clients. Vous mesurez et contrôlez le temps de traitement, vous prenez les mesures nécessaires afin de comprimer le temps de résolution des litiges. L’analyse fine de vos processus internes met en évidence les dysfonctionnements et gisements de productivité.
Prévenez les risques clients
Grâce à la mise en place d’un observatoire clients, vous évaluez en amont leur solidité financière et limitez les risques associés aux défaillances ou aux impayés. Vous gagnez en efficacité grâce à l’automatisation de la gestion des assurances crédits et l’historisation des échanges.
En bénéficiant d’une vue « Risk management », vous êtes à même d’adapter automatiquement vos stratégies de relance.
Favorisez le partage d’informations
Vous informez et alertez tous les acteurs internes et externes impliqués dans le processus de recouvrement. Vous optimisez les prises de décision et la mise en place de plans d’actions.
Grâce à l’approche transversale de Sage Collect, chaque acteur de la gestion du poste client est responsabilisé sur la pérennité de cette relation, avec un meilleur partage de l’information via des listes de travail, des alertes quotidiennes par mail ou en publication web.
Anticipez et décidez en quelques clics
Avec l’outil d’analyse décisionnelle de Sage Collect, vous réalisez et exploitez toutes vos analyses en quelques clics. Un simple glisser/ déplacer suffit pour créer vos cubes multidimensionnels et vous aider à rendre les bonnes décisions au bon moment. Vous décelez plus rapidement les points d’amélioration à prendre en compte et disposez de l’information nécessaire pour gérer au mieux vos procédures et stratégies.
